سياسة الخصوصية

نقوم بجمع بعض البيانات مباشرة منك، وبيانات حول استخدامك وتفاعلك مع الخدمات، وبيانات من أطراف ثالثة تقوم بربطها مع "MentoraJo". كما نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا عند وصولك إلى الخدمات أو استخدامها. قد تخضع جميع البيانات الموضحة في هذا القسم لأنشطة المعالجة التالية: الجمع، التسجيل، التنظيم، الهيكلة، التخزين، التكييف، التعديل، الاسترجاع، الاستشارة، التشفير، إخفاء الهوية الجزئي "Pseudonymizing"، المسح، الدمج، والإرسال.

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية اعتمادًا على كيفية استخدامك للخدمات. فيما يلي أمثلة لمساعدتك على فهم ما نقوم بجمعه. بيانات الحساب للوصول إلى المحتوى على منصتنا (بما في ذلك الدورات والمستندات)، يجب عليك إنشاء حساب مستخدم. عند إنشاء حساب، نقوم بجمع: • الاسم الكامل • عنوان البريد الإلكتروني • بيانات اعتماد الحساب • إعدادات الحساب قد يُطلب منك أيضًا تقديم معلومات إضافية، مثل: • تاريخ الميلاد • رقم الهاتف (للمصادقة أو للرسائل الترويجية) إذا تقدمت بطلب لتصبح مرشدًا "mentor"، فقد نطلب معلومات إضافية مثل: • هوية صادرة عن جهة حكومية • بطاقة هوية طالب جامعي • معلومات التحقق الضريبي أو معلومات التحقق من الدفع يتم تعيين رقم تعريف فريد لكل حساب. الأساس القانوني للمعالجة: • تنفيذ العقد • المصالح المشروعة (تقديم الخدمة، التحقق من الهوية، منع الاحتيال، الأمن، التواصل، التسويق، والإعلان) • الموافقة (للاتصالات الترويجية) بيانات الملف الشخصي يمكنك طوعًا تقديم معلومات إضافية للملف الشخصي مثل: • صورة الملف الشخصي • السيرة الذاتية • تفاصيل أخرى اختيارية للملف الشخصي قد تكون بيانات ملفك الشخصي مرئية علنًا للمستخدمين الآخرين. الأساس القانوني للمعالجة: • تنفيذ العقد • المصالح المشروعة (تحسين الوظائف وزيادة شفافية مصادر المحتوى) بيانات النظرة الأكاديمية العامة لتخصيص تجربتك وعرض محتوى ذي صلة بالجامعة أو الكلية، يمكنك تقديم: • اسم الجامعة • الكلية • التخصص أو مجال الدراسة الأساس القانوني للمعالجة: • تنفيذ العقد • المصالح المشروعة (تقديم الخدمة، تحسين تجربة المستخدم، منع الاحتيال، الامتثال، التسويق) المحتوى المشترك تتيح لك الخدمات التفاعل مع المستخدمين الآخرين ومشاركة المحتوى علنًا، بما في ذلك: • رفع الدورات والمحتوى التعليمي • نشر المراجعات • طرح الأسئلة أو الإجابة عليها • إرسال الرسائل • رفع الصور أو مواد أخرى قد يكون المحتوى المشترك مرئيًا علنًا ويتم معالجته وفقًا لـ شروط الاستخدام. الأساس القانوني للمعالجة: • تنفيذ العقد • المصالح المشروعة (وظائف المنصة، التسويق، تحسين الخدمة) بيانات التعلم عند وصولك إلى المحتوى واستخدامه، نقوم بجمع بيانات مثل: • الدورات المضافة إلى قائمة الرغبات "Wishlist" الخاصة بك • المحتوى الذي تم الوصول إليه • تقدم البدء والإكمال • التفاعلات مع المرشدين • تسليم الواجبات والأنشطة ذات الصلة الأساس القانوني للمعالجة: • تنفيذ العقد • المصالح المشروعة (تحسين المنصة، التخصيص، منع الاحتيال، التسويق) بيانات مدفوعات الطلاب إذا قمت بشراء محتوى، فإننا نجمع المعلومات المتعلقة بالدفع اللازمة لمعالجة المعاملات. قد تشمل بيانات الدفع تفاصيل الفوترة ومعرفات المعاملات. قد تتم معالجة معلومات الدفع الحساسة (مثل أرقام البطاقات الكاملة) بواسطة مزودي خدمات الدفع من الأطراف الثالثة. الأساس القانوني للمعالجة: • تنفيذ العقد • التزام قانوني • المصالح المشروعة (تسهيل الدفع، منع الاحتيال، الامتثال) بيانات مدفوعات المرشدين إذا كنت مرشدًا، يمكنك ربط حساب بنكي أو حساب خدمة دفع لتلقي المستحقات. قد نقوم بجمع: • عنوان البريد الإلكتروني لحساب الدفع • معرف الحساب • العنوان الفعلي • المعلومات الضريبية (عند الاقتضاء) • بيانات أخرى ضرورية لمعالجة المستحقات الأساس القانوني للمعالجة: • تنفيذ العقد • التزام قانوني • المصالح المشروعة (معالجة المدفوعات، الامتثال، منع الاحتيال) بيانات حسابات الأطراف الثالثة إذا قمت بربط حساب "MentoraJo" الخاص بك بمنصات أطراف ثالثة (مثل "Google")، فقد نتلقى بعض المعلومات من خلال واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم. تعتمد المعلومات التي يتم استلامها على إعدادات الخصوصية الخاصة بك وسياسات الطرف الثالث، وقد تشمل: • الاسم الأول واسم العائلة • رقم تعريف المستخدم • عنوان البريد الإلكتروني إذا قمت بالوصول إلى الخدمات من خلال منصة طرف ثالث، فإن بياناتك تخضع أيضًا لسياسات الخصوصية الخاصة بذلك الطرف الثالث. سيتوافق استخدام "MentoraJo" ونقل المعلومات المستلمة من واجهات "Google APIs" مع سياسة بيانات مستخدم خدمات "Google API"، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود "Limited Use". الأساس القانوني للمعالجة: • المصالح المشروعة (التحقق من الهوية، تحسين تجربة المستخدم) بيانات الاتصال والدعم إذا تواصلت معنا للحصول على الدعم أو للإبلاغ عن مشكلة، فإننا نجمع: • الاسم • عنوان البريد الإلكتروني • الموقع • معرف المستخدم • معرفات المعاملات أو الاسترداد • محتوى الرسالة • أي معلومات أخرى تقدمها نستخدم هذه البيانات للرد على الاستفسارات، والتحقيق في المشكلات، وتحسين خدمات الدعم. الأساس القانوني للمعالجة: • المصالح المشروعة (دعم العملاء، الدعم الفني، منع الاحتيال، الأمن)

عند وصولك إلى الخدمات أو استخدامها، نقوم بجمع بعض البيانات تلقائيًا. بيانات النظام معلومات تقنية حول جهازك ونظامك، بما في ذلك: • عنوان "IP" • نوع الجهاز • دقة الشاشة • عرض النطاق الترددي • المنطقة الزمنية • نظام التشغيل • نوع المتصفح الأساس القانوني للمعالجة: • تنفيذ العقد • المصالح المشروعة (تقديم الخدمة، الأمن، تحسين المنتج، التسويق) بيانات الاستخدام معلومات حول تفاعلاتك مع الخدمات، بما في ذلك: • المحتوى الذي تم الوصول إليه • الوقت المستغرق في الصفحات • الميزات المستخدمة • استعلامات البحث • نشاط النقر • تاريخ ووقت الوصول • عناوين URL المُحيلة الأساس القانوني للمعالجة: • المصالح المشروعة (تحسين الخدمة، منع الاحتيال، التخصيص، التسويق) يتم جمع البيانات الموضحة أعلاه (بيانات ملفات تعريف الارتباط "Cookie Data") باستخدام سجلات الخادم وتقنيات التتبع. يتم تخزينها من قبلنا وربطها بحسابك عند الاقتضاء. اعتمادًا على إعدادات المتصفح وملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، قد يتم أيضًا نقل بعض البيانات إلى خدمات أطراف ثالثة (بما في ذلك "Google") لأغراض التحليلات والإعلانات، كما هو موضح في قسم "ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات" أدناه.

نقوم بجمع بيانات عنك من خلال ملفات تعريف الارتباط "Cookies"، وتقنيات التتبع، وخدمات الأطراف الثالثة، وتفاعلاتك المباشرة مع الخدمات.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لجمع وتخزين ومشاركة المعلومات حول أنشطتك عبر المواقع الإلكترونية، بما في ذلك "MentoraJo". ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفحك. وهي تسمح لنا بتذكر معلومات حول زياراتك، مثل لغتك المفضلة، وجلسة تسجيل الدخول، وإعدادات أخرى، كما تساعد في جعل الخدمات أسهل وأكثر تخصيصًا للاستخدام. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط بشكل عام، يمكنك زيارة: cookiepedia.co.uk/all-about-cookies قد نستخدم أيضًا بكسلات التتبع (صور "GIF" شفافة أو إشارات الويب "Web Beacons") في رسائل البريد الإلكتروني لقياس قابلية التسليم، ومعدلات الفتح، ومستويات التفاعل. تستخدم "MentoraJo" ومزودو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يعملون نيابةً عنا (مثل مزودي التحليلات وشركاء الإعلانات) ملفات سجلات الخادم وأدوات جمع البيانات الآلية، بما في ذلك: • ملفات تعريف الارتباط • العلامات "Tags" • النصوص البرمجية "Scripts" • الروابط المخصصة • تقنيات بصمة الجهاز أو المتصفح • إشارات الويب "Web Beacons" (ويُشار إليها مجتمعة بـ "أدوات جمع البيانات"). تقوم أدوات جمع البيانات هذه تلقائيًا بجمع بعض بيانات النظام وبيانات الاستخدام (كما هو موضح سابقًا في القسم 1) عند وصولك إلى الخدمات واستخدامها. في بعض الحالات، قد نقوم بدمج المعلومات التي يتم جمعها من خلال أدوات جمع البيانات مع بيانات شخصية أخرى نجمعها عنك، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

تستخدم "MentoraJo" الفئات التالية من أدوات جمع البيانات للأغراض الموضحة أدناه: ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم تُعد أدوات جمع البيانات هذه مطلوبة لكي تعمل الخدمات بشكل صحيح. فهي تُمكّن الوظائف الأساسية مثل: • تسجيل الدخول إلى حسابك • الوصول إلى المناطق الآمنة • معالجة المدفوعات • الحماية من عمليات تسجيل الدخول الاحتيالية • اكتشاف ومنع إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه، فقد لا تعمل بعض أجزاء الخدمات بشكل صحيح أو قد تصبح غير متاحة. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تقوم أدوات جمع البيانات هذه بما يلي: • تذكر تفضيلاتك وإعدادات المتصفح • تخصيص المحتوى ليكون أكثر ملاءمة لك • تخزين الإعدادات المتعلقة بالمظهر (مثل تفضيل اللغة) • تحسين تجربة المستخدم وهي تعزز الوظائف لكنها ليست مطلوبة بشكل صارم لتشغيل الخدمات. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات تساعدنا أدوات جمع البيانات هذه في قياس وتحسين الخدمات من خلال جمع معلومات مثل: • إحصائيات الاستخدام • مصادر حركة المرور • عدد الزيارات • أداء الميزات • بيانات التفاعل كما تساعدنا أيضًا في: • اختبار إصدارات مختلفة من "MentoraJo" • فهم الميزات التي يفضلها المستخدمون • قياس التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني

يمكنك تكوين إعدادات متصفحك من أجل: • تلقي تنبيهات عند وضع ملفات تعريف الارتباط • تقييد أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بها • حظر أو رفض ملفات تعريف الارتباط بالكامل يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات الخدمات بشكل صحيح، وقد تكون تجربتك العامة محدودة أو أقل تخصيصًا.

نستخدم بياناتك الشخصية لتشغيل الخدمات وتقديمها وصيانتها وتأمينها وتحسينها. ويشمل ذلك التواصل معك، ومعالجة المعاملات، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتحليل اتجاهات الاستخدام، وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة، والامتثال للالتزامات القانونية. نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك لتلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو التنظيمية أو متطلبات التقارير. إذا قمت بإغلاق حساب "MentoraJo" الخاص بك، فسوف نقوم بإلغاء تنشيط حسابك وحذف أو إخفاء هوية بياناتك الشخصية خلال فترة معقولة بعد الإنهاء، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب القانون أو ضروريًا لأغراض السلامة، أو منع الاحتيال، أو حل النزاعات، أو إنفاذ اتفاقياتنا.

نستخدم البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال استخدامك للخدمات للأغراض التالية: تقديم الخدمة والإدارة • تقديم الخدمات وإدارتها • تسهيل المشاركة في الدورات والمحتوى ذي الصلة • عرض محتوى مخصص أو مُهيأ • تمكين التواصل بين المستخدمين (فئات البيانات المستخدمة: بيانات الحساب؛ المحتوى المشترك؛ بيانات التعلم؛ بيانات النظام؛ بيانات الاستخدام؛ بيانات النظرة الأكاديمية العامة) معالجة المدفوعات • معالجة مدفوعات الطلاب • معالجة مستحقات المرشدين • اكتشاف أنشطة الدفع الاحتيالية (فئات البيانات المستخدمة: بيانات مدفوعات الطلاب؛ بيانات مدفوعات المرشدين؛ بيانات الحساب) معالجة الطلبات والطلبات المقدمة • معالجة مشتريات المحتوى وطلبات الخدمات • تأكيد تسليم المحتوى أو الخدمات • اكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام • إنفاذ سياسات "MentoraJo" (فئات البيانات المستخدمة: بيانات الحساب؛ بيانات التعلم؛ بيانات مدفوعات الطلاب؛ بيانات النظام؛ بيانات الاستخدام؛ بيانات الاتصال والدعم) الاتصالات نتواصل معك بشأن حسابك والخدمات، بما في ذلك: • الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم • إرسال رسائل إدارية (مثل تحديثات السياسات، وتنبيهات الأمان) • إخطارك بالتغييرات على الخدمات أو الاتفاقيات • إرسال تحديثات التقدم المتعلقة بالدورات • إرسال النشرات الإخبارية، والعروض الترويجية، والاستبيانات، والمعلومات حول الميزات أو الخدمات الجديدة (وفقًا لتفضيلات الاتصال الخاصة بك) (فئات البيانات المستخدمة: بيانات الحساب؛ المحتوى المشترك؛ بيانات التعلم؛ بيانات العروض والاستبيانات؛ بيانات النظام؛ بيانات الاتصال والدعم) التخصيص وإدارة الحساب • إدارة حسابك وتفضيلاتك • تخصيص تجربتك • تخصيص المحتوى والتوصيات (فئات البيانات المستخدمة: بيانات الحساب؛ بيانات التعلم؛ بيانات مدفوعات الطلاب؛ بيانات مدفوعات المرشدين؛ بيانات النظام؛ بيانات الاستخدام؛ بيانات ملفات تعريف الارتباط) الملاحظات وتحسين الجودة • طلب وتحليل ملاحظات المستخدمين • تحسين الخدمات والميزات وجودة المحتوى (فئات البيانات المستخدمة: بيانات الحساب؛ بيانات الاتصال والدعم؛ بيانات الاستخدام) التحقق من الهوية • التحقق من هويات المرشدين • منع انتحال الهوية أو الاحتيال (فئات البيانات المستخدمة: بيانات الحساب؛ بيانات مدفوعات المرشدين) الأمن ومنع الاحتيال • الحفاظ على أمن المنصة • اكتشاف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به • استكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها (فئات البيانات المستخدمة: بيانات الحساب؛ بيانات مدفوعات الطلاب؛ بيانات مدفوعات المرشدين؛ بيانات الاتصال والدعم؛ بيانات النظام؛ بيانات الاستخدام؛ بيانات النظرة الأكاديمية العامة) التسويق والإعلان • تسويق خطط الاشتراك • الترويج للمنتجات والخدمات والاستبيانات والعروض الترويجية • عرض الإعلانات داخل الخدمات وتخصيصها • الإعلان عن "MentoraJo" على مواقع وتطبيقات الأطراف الثالثة • تحديد المستخدمين عبر الأجهزة لأغراض الإعلانات والتحليلات (فئات البيانات المستخدمة: بيانات الحساب؛ بيانات التعلم؛ بيانات النظام؛ بيانات الاستخدام؛ بيانات النظرة الأكاديمية العامة؛ بيانات ملفات تعريف الارتباط) التحليلات والبحث • تحليل الاتجاهات وحركة المرور • تتبع المشتريات ومستوى التفاعل • قياس أداء الميزات • دمج البيانات مع مزودي التحليلات من الأطراف الثالثة حيثما كان مسموحًا (فئات البيانات المستخدمة: بيانات الحساب؛ البيانات من خدمات الأطراف الثالثة؛ بيانات الاستخدام؛ بيانات ملفات تعريف الارتباط؛ بيانات مدفوعات الطلاب؛ بيانات الاتصال والدعم) الأغراض القانونية والسلامة • الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها • الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات • حماية سلامة وحقوق ونزاهة المستخدمين والموظفين والأطراف الثالثة والجمهور • إنفاذ اتفاقياتنا (قد يتم استخدام جميع فئات البيانات عند الضرورة)

قد تقوم "MentoraJo" بمعالجة مدخلات المستخدم المقدمة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي "GenAI" من أجل إنشاء استجابات أو توفير الوظائف المطلوبة. نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية لتدريب أو ضبط نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي، ما لم يتم الإفصاح عن ذلك صراحةً ويكون مسموحًا بموجب القانون المعمول به. يتم إنشاء مخرجات "GenAI" تلقائيًا وقد لا تكون دائمًا دقيقة. يظل المستخدمون مسؤولين عن مراجعة المحتوى المُنشأ والتحقق منه.

قد نشارك بعض البيانات الشخصية عنك مع المرشدين، والطلاب، ومزودي الخدمات، وشركاء الأعمال، ومزودي التحليلات، وشركاء الإعلانات، وأطراف ثالثة أخرى كما هو موضح أدناه. قد نشارك بياناتك أيضًا عندما يكون ذلك مطلوبًا للامتثال القانوني، أو لأغراض أمنية، أو في حالات إعادة الهيكلة المؤسسية، أو بموافقتك. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك في الظروف التالية:

نشارك بعض البيانات عنك (باستثناء عنوان بريدك الإلكتروني، وكلمات المرور لمرة واحدة "OTPs") مع المرشدين أو مساعدي التدريس للمحتوى الذي تقوم بالوصول إليه أو الاستفسار عنه. يتيح لهم ذلك تحسين محتواهم وفهم جمهورهم بشكل أفضل. قد تشمل هذه البيانات: • الدولة • الجامعة، والكلية، والتخصص • لغة المتصفح • نظام التشغيل • نوع الجهاز • مصدر الإحالة • الدورات المسجل بها • مراجعات الدورات • النشاط العام المتعلق بمحتواهم نحن لا نشارك عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمات المرور لمرة واحدة "OTPs" مع المرشدين. (فئات البيانات التي تتم مشاركتها: بيانات الحساب؛ بيانات النظام؛ بيانات الاستخدام؛ بيانات النظرة الأكاديمية العامة)

اعتمادًا على إعدادات الخصوصية الخاصة بك: • قد تكون معلومات ملفك الشخصي مرئية علنًا • قد يكون المحتوى المشترك الخاص بك (مثل المراجعات، أو الأسئلة، أو المواد المرفوعة، أو التعليقات) مرئيًا علنًا • إذا قمت بطرح سؤال، فقد يكون اسمك والمعلومات المرتبطة به مرئية (فئات البيانات التي تتم مشاركتها: بيانات الحساب؛ بيانات الملف الشخصي؛ المحتوى المشترك)

نشارك بياناتك مع مزودي خدمات من الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابةً عنا، مثل: • مزودي معالجة المدفوعات • خدمات اكتشاف ومنع الاحتيال • مزودي الاستضافة والتخزين السحابي • مزودي التحليلات • منصات البريد الإلكتروني والاتصال • شركاء التسويق والإعلان • مزودي دعم العملاء يلتزم مزودو الخدمات هؤلاء تعاقديًا بما يلي: • الوصول إلى البيانات فقط بالقدر اللازم لأداء الخدمات لصالح "MentoraJo" • معالجة البيانات فقط وفقًا لتعليماتنا • الحفاظ على ضمانات أمنية مناسبة (فئات البيانات التي تتم مشاركتها: جميع فئات البيانات حسب الضرورة)

قد نشارك بعض البيانات مع شركاء أعمال موثوقين يقومون بـ: • توزيع خدماتنا • إحالة المستخدمين إلى "MentoraJo" • المساعدة في تقديم عروض مشتركة (فئات البيانات التي تتم مشاركتها: بيانات الحساب؛ بيانات التعلم؛ بيانات الاتصال والدعم؛ بيانات النظام)

نستخدم أدوات تحليلات من أطراف ثالثة (مثل "Google Analytics") لفهم أنماط الاستخدام بشكل أفضل وتحسين خدماتنا. في بعض الحالات، قد نشارك: • بيانات منزوعة الهوية (بيانات تمت إزالة المعلومات التعريفية منها مثل الاسم والبريد الإلكتروني واستبدالها بمعرف رمزي Token ID) • معلومات اتصال محدودة لأغراض التحليلات أو قياس التسويق قد يقوم هؤلاء المزودون بمطابقة البيانات مع مجموعات بيانات متاحة للجمهور أو تم الحصول عليها بشكل قانوني لمساعدتنا في فهم المستخدمين والتواصل معهم بشكل أفضل. (فئات البيانات التي تتم مشاركتها: بيانات الحساب؛ بيانات النظام؛ بيانات الاستخدام؛ بيانات ملفات تعريف الارتباط)

قد نقوم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدنا بحسن نية أن الإفصاح ضروري من أجل: • الاستجابة للطلبات القضائية أو الحكومية أو التنظيمية • الامتثال لأمر استدعاء، أو مذكرة، أو أي طلب قانوني آخر • إنفاذ شروط الاستخدام، أو سياسة الخصوصية، أو الاتفاقيات الأخرى • اكتشاف أو منع أو معالجة الاحتيال، أو إساءة الاستخدام، أو سوء الاستخدام، أو الانتهاكات القانونية، أو المشكلات الأمنية • حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة "MentoraJo" أو مستخدمينا أو موظفينا أو الجمهور • التشاور مع المدققين أو المستشارين القانونيين أو المتخصصين في الامتثال • الامتثال للقوانين المعمول بها (قد تتم مشاركة جميع فئات البيانات عند الاقتضاء)

إذا خضعت "MentoraJo" لمعاملة تجارية مثل: • اندماج • استحواذ • إعادة هيكلة مؤسسية • بيع أصول • إفلاس أو تصفية فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى كيان خلف كجزء من تلك المعاملة، بما في ذلك أثناء إجراءات العناية الواجبة (Due Diligence). (قد تتم مشاركة جميع فئات البيانات)

قد نستخدم ونشارك بعض بيانات ملفات تعريف الارتباط مع شركاء إعلانات من أطراف ثالثة من أجل: • تقديم إعلانات مستهدفة • قياس فعالية الحملات • تقديم إعلانات سلوكية • إجراء تحليلات الويب قد يقوم المعلنون بجمع بيانات ملفات تعريف الارتباط من خلال أدوات جمع البيانات الموضحة في القسم 2. كما قد يشاركون معنا بيانات أداء الإعلانات. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة، فقد تستمر في تلقي إعلانات غير مخصصة (عامة). (فئات البيانات التي تتم مشاركتها: بيانات ملفات تعريف الارتباط) إعلانات "Google" قد تستخدم "Google Ads" ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات استنادًا إلى: • زياراتك إلى "MentoraJo" • زياراتك إلى مواقع إلكترونية أخرى قد تقوم "Google" أيضًا بقياس أداء الإعلانات. يمكنك إدارة أو إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من "Google" على: adssettings.google.com (فئات البيانات التي تتم مشاركتها: بيانات ملفات تعريف الارتباط)

قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة خارج نطاق سياسة الخصوصية هذه عندما تكون قد قدمت موافقة صريحة. (قد تتم مشاركة جميع فئات البيانات بموجب الموافقة)

إذا قمت بالنقر على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، فسيخضع جمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الطرف الثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة.

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها. قد تشمل هذه الحقوق: • إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية • إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية • طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية • الاعتراض على أو تقييد أنواع معينة من المعالجة يمكنك تحديث حسابك أو إدارته أو إنهاؤه مباشرةً داخل الخدمات. كما يمكنك التواصل معنا لتقديم طلبات حقوق فردية. يجب على الآباء أو الأوصياء الذين يعتقدون أننا قمنا بجمع بيانات شخصية عن غير قصد من طفل قاصر التواصل معنا لطلب الحذف عبر: support@mentorajo.com.

يمكنك اختيار عدم تزويدنا ببعض البيانات الشخصية. ومع ذلك، قد يحد ذلك من قدرتك على الوصول إلى بعض الميزات أو وظائف الخدمات. يمكنك: • إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المضمن في تلك الرسائل • تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك أو أدوات التحكم في ملفات تعريف الارتباط المعمول بها • إدارة تفضيلات الحساب ضمن إعدادات ملفك الشخصي يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية، فقد نستمر في إرسال اتصالات إدارية أو متعلقة بالخدمة (مثل تنبيهات الأمان أو تحديثات السياسات).

تحديث بياناتك أو تصحيحها يمكنك تحديث أو تصحيح البيانات الشخصية التي قدمتها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك وتعديل إعدادات ملفك الشخصي في أي وقت. حذف حسابك لإنهاء حسابك: • إذا كنت طالبًا، فاتبع الخطوات المتاحة في إعدادات ملفك الشخصي • إذا كنت مرشدًا، فاتبع عملية إنهاء حساب المرشد ضمن لوحة التحكم الخاصة بك إذا واجهت صعوبات، تواصل مع فريق الدعم لدينا على: support@mentorajo.com يرجى ملاحظة: حتى بعد إنهاء الحساب، قد تبقى بعض البيانات مرئية للآخرين، بما في ذلك البيانات التي: • تم نسخها أو تخزينها أو مشاركتها من قبل مستخدمين آخرين (مثل التعليقات أو المراجعات) • تمت مشاركتها أو نشرها من قبلك • تم نشرها على منصات أطراف ثالثة بالإضافة إلى ذلك، قد نحتفظ ببعض البيانات الشخصية بعد إنهاء الحساب حيث يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك، بما في ذلك لأغراض: • الامتثال القانوني والتنظيمي • التزامات حفظ السجلات • منع الاحتيال والأمن • حل النزاعات • إنفاذ اتفاقياتنا سيتم التعامل مع هذه البيانات المحتفظ بها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به. الوصول إلى بياناتك لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، يرجى تقديم طلب من خلال نموذج الطلب المخصص أو التواصل معنا على: support@mentorajo.com. لحمايتك: • قد يلزم تقديم الطلبات من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك • قد نطلب التحقق من الهوية قبل معالجة طلبك سنرد خلال الإطار الزمني المطلوب بموجب القانون المعمول به (عادةً خلال شهر واحد). يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ ببعض المعلومات حيث يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك، بما في ذلك لإتمام المعاملات ومتطلبات حفظ السجلات الإلزامية.

"MentoraJo" مخصص لطلاب المستوى الجامعي والمستخدمين البالغين. نحن ندرك أهمية حماية خصوصية الأطفال ونشجع الآباء والأوصياء على الإشراف النشط على أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت. لا يجوز للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا إنشاء حساب ما لم يستوفوا الحد الأدنى للسن القانوني المطلوب للموافقة على الخدمات عبر الإنترنت في ولايتهم القضائية (على سبيل المثال، 16 عامًا في المملكة الأردنية الهاشمية)، مع وجود إشراف أو مشاركة مناسبة من أحد الوالدين أو الوصي عند الاقتضاء. لا يجوز للأفراد الذين تقل أعمارهم عن سن الموافقة المعمول به استخدام الخدمات. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون السن المعمول به دون تفويض مناسب، فسنتخذ خطوات معقولة لحذف تلك المعلومات على الفور. يمكن للآباء أو الأوصياء الذين يعتقدون أن "MentoraJo" قد جمعت بيانات شخصية من طفل بالمخالفة لهذه السياسة التواصل معنا على: support@mentorajo.com

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا، أو المتطلبات القانونية، أو الخدمات. إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا على سياسة الخصوصية هذه، فسنقوم بإخطارك بالوسائل المناسبة، والتي قد تشمل: • إشعار عبر البريد الإلكتروني • إشعار داخل المنتج • إشعار بارز على الخدمات • أي طريقة أخرى يقتضيها القانون المعمول به ما لم يُنص على خلاف ذلك، تصبح التغييرات سارية اعتبارًا من التاريخ الذي يتم نشرها فيه. من خلال الاستمرار في الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بعد تاريخ سريان أي تحديثات، فإنك تقر وتوافق على سياسة الخصوصية المعدلة، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به. وتحل سياسة الخصوصية المحدثة محل جميع الإصدارات السابقة.

أي مصطلحات مكتوبة بحروف كبيرة وغير مُعرّفة في سياسة الخصوصية هذه يكون لها المعاني الممنوحة لها في شروط الاستخدام الخاصة بـ "MentoraJo". إذا تم توفير سياسة الخصوصية هذه بلغة غير العربية، فإن هذه النسخة مقدمة لأغراض التسهيل فقط. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخة العربية وأي نسخة مترجمة، فإن النسخة العربية هي المعتمدة، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

إذا كانت لديك أي أسئلة، أو مخاوف، أو طلبات، أو نزاعات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيمكنك التواصل معنا على: البريد الإلكتروني: support@mentorajo.com سنبذل جهودًا معقولة للرد على استفسارك في الوقت المناسب.