شروط المرشد
آخر تحديث لشروط المرشد في MentoraJo بتاريخ 28 فبراير 2026.
تُكمّل شروط المرشد هذه شروط الاستخدام الخاصة بـ MentoraJo وتنطبق تحديدًا على الموجّهين الذين ينشئون أو يقدمون أو ينشرون أو يوزعون المحتوى من خلال خدمات MentoraJo. باستخدامك للخدمات كموجّه، فإنك توافق على شروط المرشد هذه بالإضافة إلى شروط الاستخدام.
1. التزامات المرشدين
بصفتك موجّهًا، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن سلوكك وعن جميع المحتويات التي تقوم بإرسالها أو نشرها أو إتاحتها بأي شكل من الأشكال من خلال خدمات MentoraJo. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المحاضرات، والاختبارات القصيرة، وتمارين البرمجة، والجلسات المباشرة أو المسجلة (بما في ذلك خدمات الإرشاد Coaching Services)، والاختبارات التدريبية، والواجبات، والموارد، والإجابات، ووصف الدورات ومحتوى صفحات الهبوط، والمختبرات، والتقييمات، والإعلانات، وأي مواد تعليمية أخرى (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "المحتوى المُقدَّم").
الإقرارات والتعهدات
من خلال تقديم المحتوى أو استخدام الخدمات بصفتك موجّهًا، فإنك تُقر وتتعهد بما يلي:
• أنك ستقوم بتقديم معلومات حساب دقيقة وكاملة ومحدَّثة والمحافظة عليها
• أنك تملك، أو حصلت على، جميع التراخيص والحقوق والموافقات والأذونات والصلاحيات اللازمة لتقديم المحتوى المُقدَّم الخاص بك ولمنح MentoraJo الحقوق الموصوفة في هذه الشروط وشروط الاستخدام
• أن المحتوى المُقدَّم الخاص بك لا ينتهك أو يسيء استخدام أو يخالف أي حقوق ملكية فكرية أو خصوصية أو أي حقوق قانونية أخرى تعود لطرف ثالث
• أنك تمتلك المؤهلات والاعتمادات والتعليم والتدريب والمعرفة والخبرة اللازمة لتدريس وتقديم الخدمات التي توفرها من خلال الخدمات
• أنك ستقدم مستوى من الجودة التعليمية والاحترافية يتماشى مع المعايير المقبولة عمومًا في مجالك وصناعتك
السلوك المحظور
توافق على أنك لن تقوم بما يلي:
• نشر أو تحميل أو نقل أو إتاحة أي محتوى، أو الانخراط في أي سلوك غير قانوني، أو غير لائق، أو مسيء، أو عنصري، أو كاره، أو تمييزي، أو جنسي، أو إباحي، أو مضلل، أو كاذب، أو غير دقيق، أو تشهيري، أو مرفوض بأي شكل آخر
• نشر أو إرسال أي إعلانات أو مواد ترويجية أو رسائل مزعجة (Spam) أو بريد عشوائي أو طلبات غير مصرح بها، سواء كانت تجارية أو غير تجارية
• استخدام الخدمات لأي غرض غير تقديم خدمات تعليمية أو دروس خصوصية أو تدريسية أو إرشادية للطلاب
• الانخراط في أي نشاط من شأنه أن يتطلب من MentoraJo الحصول على تراخيص من أطراف ثالثة أو دفع عوائد ملكية (Royalties) لهم، بما في ذلك عوائد الأداء العلني أو التوزيع
• تأطير أو تضمين أو كشط (Scrape) أو نسخ مطابق (Mirror) أو محاولة التحايل أو الاستغلال بأي شكل من الأشكال لوظائف الخدمات أو المنصة
• انتحال شخصية فرد آخر أو الحصول على وصول غير مصرح به إلى حساب مستخدم آخر
• التدخل في أو تعطيل أو منع موجّهين آخرين من تقديم محتواهم أو خدماتهم
• إساءة استخدام أنظمة MentoraJo أو بنيتها التحتية أو موارد الدعم الخاصة بها
المسؤولية والتنفيذ
تقر بأنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن المحتوى المُقدَّم الخاص بك وعن جميع النتائج المترتبة على نشره واستخدامه. وقد تؤدي مخالفة هذه الالتزامات إلى إزالة المحتوى، أو تعليق أو إنهاء حسابك كموجّه، أو فقدان الوصول إلى الخدمات، واتخاذ إجراءات قانونية عند الاقتضاء.
2. الترخيص الممنوح لـ Mentora
أنت تمنح Mentora الحقوق المفصلة في شروط الاستخدام لعرض المحتوى المُقدَّم الخاص بك، وتسويقه، واستغلاله بأي شكل آخر. ويشمل ذلك الحق في إضافة تسميات توضيحية (Captions) أو إجراء أي تعديلات أخرى على المحتوى المُقدَّم لضمان إمكانية الوصول. كما تفوض Mentora بمنح ترخيص فرعي (Sublicense) لهذه الحقوق المتعلقة بالمحتوى المُقدَّم الخاص بك إلى أطراف ثالثة، بما في ذلك الطلاب بشكل مباشر أو من خلال أطراف ثالثة مثل البائعين المعادين (Resellers)، والموزعين، والمواقع التابعة (Affiliate Sites)، ومواقع العروض (Deal Sites)، والإعلانات المدفوعة على منصات أطراف ثالثة. كما تشمل الحقوق الممنوحة في شروط الاستخدام حق Mentora في إضافة المحتوى المُقدَّم الخاص بك لدعم القدرات الأساسية للخدمات مثل البحث والتوصيات، كما تمنحنا الحق في استخدام المحتوى في نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي وغير التوليدي، وكذلك تطوير وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي غير التوليدية.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، بما في ذلك ما يرد ضمن سياسة الترويج، يحق لك إزالة كل أو أي جزء من المحتوى المُقدَّم الخاص بك من الخدمات في أي وقت. وباستثناء ما يتم الاتفاق عليه خلاف ذلك، فإن حق Mentora في منح ترخيص فرعي للحقوق الواردة في هذا القسم ينتهي بالنسبة للمستخدمين الجدد بعد 60 يومًا من إزالة المحتوى المُقدَّم. ومع ذلك، (1) فإن الحقوق الممنوحة للطلاب قبل إزالة المحتوى المُقدَّم ستستمر وفقًا لشروط تلك التراخيص (بما في ذلك أي منح وصول مدى الحياة)، و(2) فإن حق Mentora في استخدام هذا المحتوى المُقدَّم لأغراض تسويقية سيستمر بعد الإنهاء.
يجوز لنا تسجيل واستخدام كل أو أي جزء من المحتوى المُقدَّم الخاص بك لأغراض مراقبة الجودة ولتقديم الخدمات أو تسويقها أو الترويج لها أو عرضها أو تشغيلها. كما تمنح Mentora الإذن باستخدام اسمك، وصورتك، وصوتك، وهيئتك في سياق عرض الخدمات أو تقديمها أو تسويقها أو الترويج لها أو عرضها أو بيعها، أو فيما يتعلق بالمحتوى المُقدَّم الخاص بك أو محتوى Mentora، وتتنازل عن أي حقوق خصوصية أو دعاية أو أي حقوق أخرى ذات طبيعة مماثلة، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
نطاق الترخيص
من خلال تقديم محتوى إلى Mentora، فإنك تمنح Mentora الحقوق الموضحة في شروط الاستخدام لاستضافة واستخدام ونسخ وتوزيع وعرض وتسويق والترويج واستغلال المحتوى المُقدَّم الخاص بك بأي شكل آخر فيما يتعلق بتشغيل الخدمات وتنميتها.
يشمل هذا الترخيص الحق في:
• إضافة تسميات توضيحية، أو ترجمات، أو إجراء تعديلات أخرى لضمان إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام
• منح ترخيص فرعي للمحتوى المُقدَّم الخاص بك إلى أطراف ثالثة، بما في ذلك الطلاب، والبائعين المعادين، والموزعين، والمنصات التابعة، ومواقع العروض، وشركاء الإعلانات
• استخدام المحتوى المُقدَّم الخاص بك لدعم ميزات المنصة الأساسية، بما في ذلك البحث، والاكتشاف، والتوصيات، والتحليلات، والتخصيص
• استخدام المحتوى المُقدَّم الخاص بك في أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدي وغير التوليدي، بما في ذلك التدريب، والتطوير، والاختبار، وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي غير التوليدية، فيما يتعلق بالخدمات ووظائف المنصة
إزالة المحتوى وإنهاء الترخيص
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا أو النص عليه في سياسة الترويج الخاصة بـ Mentora، يمكنك إزالة كل أو جزء من المحتوى المُقدَّم الخاص بك من الخدمات في أي وقت.
وباستثناء ما يتم الاتفاق عليه خلاف ذلك:
• ينتهي حق Mentora في منح ترخيص فرعي للمحتوى المُقدَّم الخاص بك إلى مستخدمين جدد بعد 60 يومًا من إزالة المحتوى
• التراخيص الممنوحة بالفعل للطلاب قبل الإزالة ستظل سارية المفعول، بما في ذلك أي حقوق وصول مدى الحياة
• يظل حق Mentora في استخدام المحتوى المُقدَّم لأغراض التسويق والترويج قائمًا بعد الإزالة أو الإنهاء
تسجيل المحتوى واستخدامه
يجوز لـ Mentora تسجيل ونسخ واستخدام كل أو أي جزء من المحتوى المُقدَّم الخاص بك لأغراض تشمل مراقبة الجودة، وتقديم الخدمات، وتشغيل المنصة، والعروض التوضيحية، والتدريب، والتسويق، والترويج، والإعلان عن الخدمات.
استخدام الاسم والصورة والصوت
تمنح Mentora الإذن باستخدام اسمك، واسم المستخدم الخاص بك، وصورتك، وصوتك، وهيئتك، ومعلوماتك التعريفية (السيرة الذاتية) فيما يتعلق بعرض أو تقديم أو تسويق أو ترويج أو عرض أو بيع:
• الخدمات
• المحتوى المُقدَّم الخاص بك
• منصة Mentora والعروض المرتبطة بها
وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإنك تتنازل عن أي حقوق خصوصية أو دعاية أو حقوق مماثلة تتعلق بهذه الاستخدامات.
3. التسعير
إن رفع المحتوى والانضمام كموجّه على MentoraJo لا يتطلب أي رسوم مقدّمة أو تكلفة مشاركة.
تحتفظ MentoraJo بالحق في فرض رسوم خدمات على المنصة في المستقبل بعد إشعار معقول للموجّهين.
تحديد السعر
عند إنشاء محتوى مُقدَّم ليتم إتاحته للشراء على MentoraJo، سيُطلب منك اختيار سعر أساسي ("السعر الأساسي") للمحتوى المُقدَّم الخاص بك.
بالنسبة لبعض أنواع المحتوى المُقدَّم، قد يتم اختيار السعر الأساسي من قائمة محددة مسبقًا من فئات الأسعار المتاحة. وفي بعض الحالات، يمكنك أيضًا اختيار إتاحة المحتوى المُقدَّم الخاص بك مجانًا.
يجوز لـ MentoraJo تحديد نطاقات أسعار محددة مسبقًا قد:
• تختلف حسب الجامعة
• تختلف حسب الكلية
• تختلف حسب الفئة الأكاديمية أو نوع المحتوى
ويتم توضيح هذه النطاقات السعرية بشكل أكبر في قسم "المدفوعات، الأرصدة، والاستردادات" من شروط الاستخدام.
أنت توافق على ما يلي:
• سيتم عرض المحتوى المُقدَّم الخاص بك للبيع بسعر لا يقل عن السعر الأساسي المحدد (أو ما يعادله بأقرب قيمة بالعملة المحلية).
• يجوز لـ MentoraJo تطبيق تحويلات العملات عند الاقتضاء.
• يجوز لـ MentoraJo تحديد سعر العرض النهائي في مناطق مختلفة، مع مراعاة القوانين المعمول بها وهياكل التسعير الخاصة بالمنصة.
حقوق الوصول المجاني والترويجي
أنت تمنح MentoraJo الإذن لـ:
• توفير وصول مجاني إلى المحتوى المُقدَّم الخاص بك لموظفي MentoraJo والمتعاقدين معها لأغراض داخلية.
• مشاركة المحتوى المُقدَّم الخاص بك مع شركاء أعمال محددين لأغراض ترويجية أو استراتيجية.
• استعادة الوصول للمستخدمين الذين قاموا سابقًا بشراء المحتوى المُقدَّم الخاص بك.
• تقديم وصول ترويجي مجاني لفترة محدودة عندما يُرى ذلك ضروريًا لأغراض التسويق، أو نمو المنصة، أو الاختبار.
أنت تُقر وتوافق على أنك لن تتلقى أي تعويض مقابل عمليات التوزيع المجانية هذه.
ضرائب المعاملات
إذا قام طالب بشراء منتج أو خدمة في نطاق قضائي يتطلب من MentoraJo تحصيل وتحويل:
• ضرائب المبيعات الوطنية أو على مستوى الولاية أو المحلية
• ضريبة القيمة المضافة (VAT)
• ضريبة السلع والخدمات (GST)
• أو أي ضرائب أخرى مماثلة قائمة على المعاملات
(ويُشار إليها مجتمعةً بـ "ضرائب المعاملات"),
فإن MentoraJo ستقوم بتحصيل وتحويل ضرائب المعاملات هذه إلى السلطات الضريبية المختصة كما يقتضيه القانون المعمول به.
ويجوز لـ MentoraJo، وفقًا لتقديرها:
• زيادة سعر البيع عند الضرورة لمراعاة ضرائب المعاملات المعمول بها.
• عرض الأسعار شاملة للضريبة أو غير شاملة لها وفقًا لمتطلبات كل نطاق قضائي.
• تعديل الأسعار للامتثال للوائح الضريبية المتغيرة.
ويتحمل الموجّهون وحدهم مسؤولية أي ضرائب دخل أو أي التزامات ضريبية شخصية أخرى ناشئة عن الأرباح المستلمة من خلال MentoraJo.
4. المدفوعات
حصة الإيرادات
عندما يقوم طالب بشراء المحتوى الذي قدمته، نحسب المبلغ الإجمالي للبيع على أنه المبلغ الفعلي الذي استلمته MentoraJo من الطالب ("المبلغ الإجمالي").
من المبلغ الإجمالي، نخصم:
• ضرائب المعاملات (كما هو موضح في قسم التسعير)، و
• رسوم معالجة الدفع أو رسوم الدفع عبر أطراف ثالثة
الرصيد المتبقي يُشكّل "المبلغ الصافي".
حصة الإيرادات الخاصة بك ستكون 40٪ من المبلغ الصافي، بعد أي خصومات مطبقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
• استردادات الطلاب
• الاعتراضات على المدفوعات (Chargebacks)
• عكس المدفوعات أو عمليات الإلغاء
• التعديلات المتعلقة بالاحتيال
تحتفظ MentoraJo بالحق في تعديل نسبة حصة الإيرادات، أو فرض رسوم خدمات إضافية على المنصة، أو تعديل الخصومات قبل حساب المبلغ الصافي. في حال حدوث مثل هذه التغييرات، سنوفر إشعارًا مسبقًا لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يومًا عبر وسائل بارزة، مثل البريد الإلكتروني أو إشعار منشور ضمن الخدمات.
العملة والتحويل
جميع مدفوعات الموجّهين تتم بالدينار أردني (JOD)، بغض النظر عن العملة التي تمت بها عملية البيع الأصلية.
تقوم MentoraJo بما يلي:
• تحويل مبيعات العملات الأجنبية إلى JOD بناءً على أسعار الصرف الداخلية أو أسعار مزود الدفع في وقت المعالجة؛
• ليست مسؤولة عن رسوم تحويل العملات الأجنبية، أو رسوم البنوك، أو رسوم التحويل، أو رسوم PayPal، أو أي رسوم أخرى من المؤسسات المالية التي قد تتحملها.
ستعرض تقارير الإيرادات الخاصة بك:
• سعر البيع الأصلي (بالعملة المحلية)، و
• مبلغ المدفوعات بعد التحويل (بالدينار الأردني).
استلام المدفوعات
لتلقي المدفوعات، يجب عليك تقديم معلومات دفع صحيحة ودقيقة، والتي قد تشمل:
• حساب PayPal صالح؛
• حساب مصرفي صالح؛ أو
• اسم أو رقم Cliq صالح (للمقيمين المؤهلين في الأردن).
يجب أن يكون حساب الدفع الخاص بك:
• في حالة جيدة؛
• مرتبطًا بمعلومات تعريف دقيقة؛
• محدثًا بمعلومات اتصال صحيحة.
أنت توافق على تقديم أي مستندات أو معلومات تعريفية مطلوبة لأغراض الامتثال، والتحقق من الهوية، ومكافحة غسل الأموال (AML)، أو لأغراض ضريبية.
تحتفظ MentoraJo بالحق في:
• حجب المدفوعات؛
• تأجيل المدفوعات؛
• تعويض المبالغ المستحقة؛
• فرض غرامات؛
إذا لم يتم تقديم هوية صحيحة أو إذا كان ذلك مطلوبًا لأسباب قانونية أو تنظيمية أو متعلقة بالامتثال.
أنت وحدك مسؤول عن الإبلاغ ودفع أي ضرائب دخل أو أي التزامات ضريبية أخرى ناشئة عن الأرباح المستلمة عبر MentoraJo.
توقيت المدفوعات والحد الأدنى
ستصدر المدفوعات خلال خمس وأربعين (45) يومًا بعد نهاية الشهر الذي:
• (أ) استلمت فيه MentoraJo دفعة مقابل المحتوى المقدم؛ أو
• (ب) تم استهلاك المحتوى المعني (إذا كان ذلك معمولًا به ضمن نماذج المنصة)،
على أن يكون إجمالي المبلغ المستحق يحقق الحد الأدنى لصرف المدفوعات.
الحد الأدنى لصرف المدفوعات (Minimum Payout Threshold)
• الحد الأدنى لصرف المدفوعات هو ما يعادل 25 دولارًا أردنيًا (JOD).
• إذا كان رصيدك المستحق أقل من هذا الحد، ستحتفظ MentoraJo بالمبلغ حتى:
• وصول أرباحك التراكمية إلى الحد الأدنى؛ أو
• نهاية السنة الميلادية التي تم تحقيق الأرباح خلالها، أيهما يحدث أولاً.
الاحتيال، المخالفات القانونية، والحجب
تحتفظ MentoraJo بالحق في حجب المدفوعات مؤقتًا أو دائمًا إذا قررت، وفقًا لتقديرها الخاص، أن:
• هناك نشاط احتيالي؛
• تم انتهاك حقوق الملكية الفكرية؛
• تم خرق القوانين أو اللوائح؛
• تم انتهاك سياسات المنصة؛
• المدفوعات محظورة قانونيًا لأي سبب آخر.
يجوز لـ MentoraJo تعويض أي التزامات مستحقة على المنصة من المدفوعات المستقبلية.
5. الاستردادات
قد يكون للطلاب الحق في استرداد الأموال كما هو موضح في شروط الاستخدام.
أنت تقر وتوافق على ما يلي:
• لن يتم دفع أي حصة من الإيرادات للمعاملات التي تم استردادها؛
• سيتم خصم أي استردادات أو اعتراضات أو عكس المدفوعات من حصة الإيرادات الخاصة بك.
إذا تم منح استرداد بعد استلامك المدفوعات المتعلقة بالمعاملة، تحتفظ MentoraJo بالحق في:
1. خصم المبلغ المسترد من مدفوعاتك القادمة؛ أو
2. إذا لم يكن هناك مدفوعات مستقبلية مستحقة (أو إذا كانت المدفوعات غير كافية)، طلب استرداد المبلغ المدفوع.
يظل الموجّهون مسؤولين ماليًا عن المبالغ المستردة المتعلقة بمحتواهم المقدم.
6. العلامات التجارية
أثناء كونك موجّهًا منشورًا على MentoraJo وخاضعًا للمتطلبات الواردة أدناه، يجوز لك استخدام العلامات التجارية لـ MentoraJo فقط وفقًا لما هو مصرح به صراحةً.
يجب عليك:
• استخدام صور المواد والعلامات التجارية المقدمة من MentoraJo فقط، بما يتوافق مع أي إرشادات للعلامة التجارية منشورة؛
• استخدام العلامات التجارية لـ MentoraJo فقط فيما يتعلق بالترويج للمحتوى المقدم الخاص بك والمتاح على MentoraJo أو لمشاركتك كموجّه على المنصة؛ و
• الامتثال فورًا لأي طلب من MentoraJo لوقف استخدام العلامة التجارية.
لا يجوز لك:
• استخدام العلامات التجارية لـ MentoraJo بطريقة مضللة، تشهيرية، أو مسيئة؛
• استخدام العلامات التجارية لـ MentoraJo بطريقة توحي بالموافقة، الرعاية، أو التأييد لمحتواك المقدم أو خدماتك من قبل MentoraJo؛ أو
• استخدام العلامات التجارية لـ MentoraJo بما يخالف القانون المعمول به أو بالارتباط بمحتوى فاحش، غير قانوني، أو غير لائق.
7. حذف حسابك
يمكنك طلب حذف حسابك كموجّه عن طريق اتباع التعليمات المقدمة من خلال نموذج الحذف المخصص المتاح على MentoraJo.
عند استلام طلب الحذف، ستبذل MentoraJo جهودًا تجارية معقولة لمعالجة أي مدفوعات مجدولة متبقية مستحقة لك قبل إتمام حذف حسابك.
أنت تقر وتوافق على أنه إذا كان الطلاب قد سجلوا مسبقًا في المحتوى الذي قدمته، فقد يظل اسمك ومحتواك متاحًا لهؤلاء الطلاب بعد حذف حسابك، وذلك للحفاظ على حقوقهم في الوصول إلى المحتوى الذي تم شراؤه.
إذا واجهت أي صعوبة في حذف حسابك أو كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك التواصل معنا على:
support@mentorajo.com
8. أحكام قانونية متنوعة
يجوز لـ MentoraJo تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتوضيح ممارساتنا أو لتعكس ميزات وخدمات جديدة أو معدلة أو إضافية. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تعديل أو تغيير هذه الشروط في أي وقت.
إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه الشروط، فسنخطرك بوسائل بارزة، مثل:
• إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك؛ أو
• نشر إشعار عبر خدماتنا.
ما لم يُذكر خلاف ذلك، تصبح التعديلات سارية المفعول في تاريخ نشرها.
إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان أي تغييرات يُعتبر قبولًا منك للشروط المعدلة. أي نسخة محدثة من هذه الشروط ستسود وتحل محل جميع النسخ السابقة.
9. الترجمة
أي نسخة من هذه الشروط متوفرة بلغة غير العربية فهي مقدمة للتسهيل فقط. في حالة وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسخة العربية وأي نسخة مترجمة، تسود النسخة العربية وتكون هي المرجعية.
10. العلاقة بيننا
أنت وMentoraJo تقرّون وتوافقون على أن أي شيء في هذه الشروط لا يُنشئ أي شراكة، مشروع مشترك، علاقة عمل، علاقة مقاول مستقل، أو علاقة وكالة بينك وبين MentoraJo.
أنت تعمل فقط كمقدم مستقل للمحتوى المقدم (Submitted Content).
11. استمرارية الأحكام
الأقسام التالية ستظل سارية المفعول بعد انتهاء أو إنهاء هذه الشروط:
• الترخيص لـ MentoraJo
• استلام المدفوعات
• المبالغ المستردة (Refunds)
• حذف الحساب
• الأحكام القانونية المتنوعة
تظل هذه الأحكام سارية بالكامل بالقدر اللازم لتحقيق الغرض المقصود منها.